Spedizioni
Metodo di spedizione
Per le nostre spedizioni ci affidiamo al corriere espresso Fercam S.p.A e BRT Corriere Espresso S.p.A..
Al momento le spedizioni sono possibili solo in Italia.
Come funziona il servizio di spedizione
Una volta ricevuta conferma del vostro ordine e ricevuto il pagamento, prepariamo i colli per la spedizione. Quando l'ordine viene spedito, riceverete un'email automatica di notifica di spedizione con il codice di rintracciamento del pacco.
Prezzi
Ci sono le seguenti opzioni, valide per le consegne su tutto il territorio nazionale.
Spedizione Gratuita: con un acquisto minimo di 18 bottiglie. La spedizione avverrà tramite cartoni con imballo rinforzato oppure su bancaletto per ordini superiori a 24 bottiglie. La consegna avverrà in 3-4 giorni lavorativi. Il vettore di riferimento è Fercam S.p.A..
Spedizione Standard: 15 euro (IVA compresa). La spedizione avverrà tramite cartoni con imballo rinforzato in 3-4 giorni lavorativi. Il vettore di riferimento è Fercam S.p.A..
Spedizione Veloce: 25 Euro (IVA compresa). La spedizione avverrà tramite "secure box" oppure su bancaletto per ordini superiori a 24 bottiglie e sarà tracciabile tramite un tracking number che vi verrà inviato nel momento in cui il vettore ritirerà il vostro ordine. La consegna avverrà in 2 giorni lavorativi. Il vettore di riferimento è BRT Corriere Espresso S.p.A..
I prezzi riportati sul sito sono soggetti a possibili variazioni da parte di Terre Grosse senza alcuno obbligo di preavviso al Cliente. Eventuali aumenti possono dipendere da aumento dei costi di produzione, trasporto, materiali, tassazione. Ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell'ordine.
Tempi
Ci impegnamo ad evadere l'ordine entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento, se possibile anche il giorno stesso, purché l'ordine sia effettuato entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo. Nel raro caso di ritardi dovuti all'indisponibilità di prodotti verrete avvisati tempestivamente via email.
Le consegne saranno effettuate dal corriere secondo i tempi indicati dal tipo di spedizione scelto.
Imballi utilizzati
Per le nostre spedizioni utilizziamo imballaggi sicuri e rinforzati. L'intera confezione è riciclabile al 100%.
Pacchi ritornati e rispedizioni
Vi preghiamo di fare il possibile per essere presenti all'indirizzo di consegna, onde evitare disagi nella consegna del pacco. Non è prevista la consegna su appuntamento o la telefonata preventiva del corriere.
Qualora, per motivi indipendenti da Terre Grosse (destinatario assente, errato indirizzo di spedizione indicato in fase d'acquisto, ecc.) l'ordine tornasse al mittente e il cliente volesse riceverlo nuovamente, Terre Grosse si riserva il diritto di addebitare al cliente stesso le spese di trasporto sia relative al ritorno al mittente, sia alla nuova spedizione.
Qualora il cliente desiderasse una consegna in un luogo diverso da quello indicato, ma la spedizione fosse già avvenuta, Terre Grosse si riserva il diritto di addebitare nuove spese di spedizione al cliente, per effettuare la nuova consegna richiesta.